Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09 Décembre 2025

1. Qui sommes-nous

Tech-Air Inc est une entreprise spécialisée dans l’installation, la maintenance et l’inspection de systèmes de gaz médicaux pour établissements de santé au Québec. Nous sommes responsables de la collecte et du traitement des renseignements personnels transmis via notre site web.

2. À quoi sert cette politique

Cette politique a pour but d’informer les visiteurs de notre site (clients, prospects, partenaires) des pratiques que nous appliquons concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des renseignements personnels. Elle s'applique à toutes les données collectées par des moyens technologiques (formulaire de contact, inscription par courriel, etc.).

3. Qu’est-ce que « renseignements personnels »

Considèrent comme renseignements personnels toute information permettant d’identifier une personne : nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, adresse IP, etc.

4. Quels renseignements nous collectons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons recueillir :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone (si fourni)
Toute autre information que vous nous transmettez volontairement dans le cadre de votre demande (message, description de projet, etc.)
Données techniques liées à l'utilisation du site (cookies, adresse IP, etc.), si ces technologies sont en place

5. Pourquoi nous collectons ces renseignements (Finalités)

Nous utilisons vos renseignements pour :

Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d’information
Vous informer du lancement de notre site si vous vous inscrivez pour être averti
Fournir les services demandés (installation, maintenance, inspection)
Gérer notre relation client ou partenaire (communications, facturation, suivi)
Respecter les obligations légales et comptables

6. Consentement

En soumettant le formulaire ou en communiquant vos données, vous consentez expressément à la collecte, l’usage et la conservation de vos renseignements personnels pour les finalités énoncées dans cette politique, conformément aux exigences de la Loi 25.

7. À qui vos données peuvent-être communiquées

Vos renseignements peuvent être partagés uniquement dans les cas suivants :

Avec les membres autorisés de Tech-Air Inc (employés, techniciens) quand nécessaire pour traiter votre demande
Avec des prestataires de services externes si nécessaire (ex. hébergement, gestion de site web), uniquement pour les besoins stricts du service et sous garantie de confidentialité
Si la loi l’exige (demande judiciaire, obligation réglementaire)

Nous ne vendons, louons ni partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées, notamment la gestion de votre demande ou projet. Une fois la finalité remplie, les données sont supprimées ou rendues anonymes, sauf obligation légale contraire.

9. Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos renseignements personnels détenus par Tech-Air Inc
Demander la rectification ou la mise à jour de ces renseignements s’ils sont incorrects ou incomplets
Retirer votre consentement à tout moment (ce qui peut empêcher le traitement de votre demande)
Demander la suppression de vos données lorsque la finalité est atteinte
Vous opposer à l’utilisation de vos renseignements pour d’autres fins que celles acceptées initialement
Vous informer des transferts éventuels de vos données à des tiers / prestataires

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Seules les personnes ayant besoin d’accéder aux données pour traiter votre demande y ont accès.

11. Cookies et technologies de suivi (si applicable)

Si notre site utilise des cookies ou technologies similaires, vous serez informé(e) lors de votre première visite. Vous pourrez accepter ou refuser ces cookies. En cas de refus, certaines fonctionnalités du site (formulaire, prise de contact) peuvent être restreintes.

12. Modifications de la politique

Tech-Air Inc se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du document. En cas de modification importante, nous informerons les utilisateurs par un avis visible sur le site.

13. Contact / Responsable de la protection des données

Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels (accès, rectification, suppression, consentement, plainte), vous pouvez nous contacter à :
Email : info@techairmed.com
Téléphone : +1(438)777-1666
Adresse : 7311 18e Avenue, Montréal, QC, H2A 2NA